陈婷婷

单位名称：首都机场航空公司运营委员会（AOC）

工作岗位：德国汉莎航空集团北京航站旅客服务部职员

个人事迹：她敢于担当，忠于团队，无论是同事需要帮助，还是工作需要支援，她都会第一时间站出来伸出援手耐心地帮助旅客，积极处理航班延误、取消等各种突发事件，是她一贯的工作态度。她面对旅客将心比心，急人之所急，想人之所想，用专业的知识解决旅客的实际问题，十几年如一日为旅客提供优质的服务。